Pasagerii obligați să aștepte în aeroporturi sau să aștepte bagajele pierdute pot acum folosi o aplicație mobilă gratuită pentru a ști imediat și pe loc care le sunt drepturile.
Comisia Europeană a lansat această aplicație pentru transportul aerian și feroviar; în 2015, aplicația va fi extinsă pentru a acoperi și transportul cu autobuzul/autocarul și pe căi navigabile.
Aplicația este disponibilă pentru patru platforme populare de comunicații mobile: Apple iPhone și iPad, Google Android, RIM Blackberry și Microsoft Windows Phone 7.
Mai multe detalii la: http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/mobile.html